سياسة الاستخدام والخصوصية

نُقدّر ثقتك الغالية في متجر وسام الهر م ونلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية وفقًا لأفضل المعايير المعتمدة في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها:

نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتحسين تجربتك معنا، وتشمل:

  • معلومات شخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
  • معلومات الطلبات والمنتجات المفضلة وسجل المشتريات.
  • بيانات تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تُستخدم لتسهيل تجربة التسوق وتحسين أداء الموقع.

كيفية استخدام المعلومات:

نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، مثل:

  • معالجة الطلبات والشحن والدفع.
  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.
  • التواصل معك عند الضرورة بشأن الطلبات أو العروض أو الدعم الفني.

مشاركة المعلومات:

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • عند التعامل مع شركات الشحن والدفع لتنفيذ الطلب.
  • إذا تطلب الأمر التزامًا قانونيًا من الجهات المختصة في حال وجود نشاط غير نظامي.

حماية المعلومات:

نلتزم بتطبيق أحدث معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، ونقوم بتشفير المعلومات الحساسة أثناء عمليات الدفع عبر بوابات موثوقة.

حقوقك كمستخدم:

يمكنك في أي وقت طلب تحديث بياناتك أو حذفها أو الاستفسار عنها من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

[email protected]

التغييرات على السياسة:

تحتفظ وسام الهرم بحقها في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.

تواصل معنا